Для посещения музея нужно приобрести на сайте электронный билет. Льготы на приобретение билетов сохраняются. Посетителю с льготным билетом необходимо иметь при себе документ, подтверждающий его право на льготу, для предъявления на контроле.
Билеты любой категории можно приобрести на сайте музея.
Покупка билетов, их оплата и возврат осуществляются на условиях Пользовательского соглашения. Чтобы вернуть билет, скачайте заявление на возврат, заполните его и отправьте на адрес электронной почты: tickets@example.com.
По вопросам приобретения билетов на сайте пишите нам: tickets@example.com или звоните по телефону: +7 (333) 222-11-00.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Действия при возникновении проблем с оплатой. Возможные причины отказа в оплате по карте
Перед оплатой заказа,пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте. Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:
При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.
При проведении операций, посредником между банком и магазином выступает платёжный шлюз. Продавец направляет запросы на шлюз, а он, в свою очередь, обменивается данными с банком.
Для уменьшения риска мошенничества и связанного с ним риска потерь при проведении операции: